Обмен и возврат

Время от времени все мы приобретаем различные товары и услуги. Согласитесь, иногда бывает так, что все удовольствие и позитив от покупки заканчивается в момент ее оплаты, потому как случись что с купленной техникой - продавцу до Ваших проблем не будет никакого дела. Еще бы, ведь деньги Вы уже заплатили, а дальше - разбирайтесь самостоятельно! Выстраивая работу нашей компании, мы постарались учесть негативный опыт, полученный от работы таких недоробросовестных продавцов. Будьте уверены: совершая покупки в нашем магазине, все Ваши права как покупателя будут соблюдены в полном объеме, в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Ознакомьтесь подробнее с основными положениями закона:

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества до его получения, либо в течение 7 дней после получения.

Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Обращаем внимание на обязательное соблюдение условий, необходимых для обмена/возврата товара надлежащего качества:

Заявление с требованием о возврате денег или обмене товара надлежащего качества необходимо прислать нам в свободной форме по электронной почте info@micro-climate.ru с обязательным приложением копий кассового и товарного чека.

Претензии по товару ненадлежащего качества

Прежде чем ответить на вопрос: «что мне делать, если купленная в вашем магазине техника сломалась?» предлагаем ознакомиться с основными терминами и правилами, которые регулируют взаимоотношения между производителем, продавцом и покупателем:

Ознакомьтесь с порядком действий в случае, если купленная в нашем магазине техника сломалась:

Заявление с требованием о возврате денег или обмене товара ненадлежащего качества необходимо прислать нам в свободной форме по электронной почте info@micro-climate.ru с обязательным приложением копий кассового и товарного чека, а также заключения авторизованного сервисного центра.